Termes-et-conditions

1. Responsable du traitement
Sandra Lebovici, praticienne en psychothérapie (psychopraticienne), 4 avenue du Président Wilson, 93230 Romainville. SIRET : 900 462 144 00024. Téléphone : 06 08 65 72 21. E-mail : s.lebovici@gmail.com.

2. Données collectées et pourquoi

Prise de contact (téléphone, e-mail, formulaire). Nom, prénom, coordonnées et contenu de votre message, pour répondre à votre demande et convenir d'un rendez-vous. Base légale : mesures précontractuelles et intérêt légitime à répondre aux demandes. Conservation : 3 mois après le dernier échange si aucun rendez-vous n'est pris.
Réservation en ligne. Nom, prénom, coordonnées, date et type de séance et, pour un mineur, identité du parent ou représentant légal, pour gérer vos rendez-vous. Base légale : exécution du contrat ou de mesures précontractuelles. Conservation : durée de l'accompagnement + 12 mois.
Navigation sur le site. Données techniques (adresse IP, appareil, pages consultées) et statistiques de fréquentation, pour assurer le bon fonctionnement et l'amélioration du site. Base légale : consentement pour les cookies non essentiels.

3. Données de santé et confidentialité
Ce site n'est pas destiné à recueillir des informations sur votre santé ou votre situation personnelle. Nous vous demandons de ne pas détailler vos difficultés dans un formulaire, un e-mail ou un message : elles seront abordées en séance. Les échanges en séance relèvent du secret professionnel et de la charte déontologique de la Fédération Nationale de Psychothérapie.

4. Mineurs
Pour les mineurs, la première séance a lieu en présence d'au moins un responsable légal. La réservation en ligne pour un mineur doit être effectuée par un parent ou un représentant légal, ou avec son accord.

5. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées uniquement à Sandra Lebovici. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Certains prestataires techniques y accèdent pour le fonctionnement du site : Wix (hébergement, réservation en ligne, statistiques, cookies), Google pour la messagerie e-mail.

6. Transferts hors Union européenne
Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD (par exemple clauses contractuelles types ou décision d'adéquation), selon leurs propres politiques de confidentialité.

7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à s.lebovici@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois ; un justificatif d'identité pourra être demandé en cas de doute. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité
Des mesures raisonnables sont prises pour protéger vos données (accès protégé par mot de passe, site en HTTPS).Aucun système n'étant infaillible, évitez de transmettre par e-mail des informations sensibles.

9. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le bandeau du site ou les réglages de votre navigateur.

10. Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de mise à jour figure en haut de la page.